Connecter Slack Enterprise Grid à l’IA de Notion

Pour connecter Slack Enterprise Grid à l’IA de Notion, vous devez :

• Disposer du forfait Enterprise de Notion, avec plus d’un membre dans votre espace de travail Notion.

• Disposer d’un domaine de messagerie vérifié dans Notion.

• Être propriétaire d’une organisation Notion et propriétaire de l’espace de travail Notion où le connecteur IA est installé.

• Être administrateur de Slack Enterprise Grid.

Si vous avez déjà connecté Slack à l’un des espaces de travail de votre organisation, nous vous recommandons de le déconnecter avant de configurer la connexion Slack Enterprise Grid."

1. Allez dans Paramètres → IA de Notion.

2. Sélectionnez Connecter Slack.

   • Si vous avez déjà configuré le connecteur IA de Slack, vous devrez vous déconnecter, puis vous reconnecter avec Slack Enterprise Grid.

   • Pendant que vous configurez Slack Enterprise Grid, vous ne pourrez pas utiliser Slack dans la Recherche Enterprise.

3. Suivez les instructions d’authentification pour Slack Enterprise Grid. Assurez-vous de choisir votre organisation Slack Grid sous Vos organisations ; ne sélectionnez pas à partir de vos espaces de travail.

4. Vous serez redirigé vers Notion. Cliquez sur Sélectionner les espaces de travail Slack pour sélectionner vos espaces de travail via votre dashboard administrateur Slack.

5. Dans Slack, cliquez sur Ajouter à d’autres espaces de travail.

6. Sélectionnez les espaces de travail Slack que vous souhaitez voir reflétés dans votre Slack Enterprise Grid. Nous vous recommandons d’ajouter tous les espaces actuels et futurs.

7. Accordez l’accès à l’IA de Notion et sélectionnez Ajouter une application.

La connexion peut prendre jusqu’à 36 heures en fonction du volume de vos données Slack.

• Pour tout espace de travail Notion supplémentaire, chaque administrateur d’espace de travail doit connecter Slack dans les paramètres IA de Notion de l’espace de travail. L’espace de travail Notion de l’organisation Notion utilisé pour configurer la connexion en premier déterminera les espaces de travail Slack dans lesquels le reste des espaces de travail Notion effectueront des recherches via la Recherche Enterprise. Aucune authentification supplémentaire ne sera requise.

• Si un membre d’un espace de travail Notion ne se trouve pas dans un espace de travail Slack connecté via Grid, il ne pourra pas effectuer de recherches dans cet espace de travail Slack.

Vous pouvez connecter des agents personnalisés à Slack Enterprise Grid, afin que vos agents puissent lire, répondre et agir en toute sécurité dans tous les espaces de travail de votre organisation Slack, et pas seulement dans un seul espace de travail.

Chaque agent se connecte à un espace de travail Slack à la fois et ne fonctionne que dans les canaux que vous choisissez. Dans Slack, un espace de travail est parfois appelé une équipe.

Avant de configurer des agents personnalisés avec Slack Enterprise Grid, assurez-vous que :

• Votre entreprise utilise Slack Enterprise Grid. Votre ID d'entreprise Slack commence par un E. Votre administrateur Slack peut le confirmer.

• La prise en charge de Slack Enterprise Grid est configurée pour votre espace de travail Notion. Demandez à votre contact Notion de configurer cela, et attendez la confirmation avant de créer ou de mettre à jour des agents personnalisés connectés à Slack.

• Un administrateur d'espace de travail a connecté l'espace de travail Slack dans Notion, et un propriétaire d'espace de travail a autorisé les agents personnalisés à lire et à publier des messages (étapes ci-dessous). Aucun agent personnalisé ne peut utiliser Slack tant que cela n'est pas fait.

• Un administrateur ou un propriétaire d'organisation Slack est disponible pour approuver l'installation pour l'ensemble de votre organisation Slack, ainsi que toute nouvelle autorisation.

• Utilisez un compte Slack avec la même adresse e-mail que votre compte Notion.

Un propriétaire d'espace de travail effectue cette étape. Si votre espace de travail est déjà connecté à Slack Enterprise Grid, donnez aux Custom Agents l'autorisation de lire et de publier des messages. Jusque-là, les Custom Agents ne peuvent que lire dans Slack.

1. Dans votre barre latérale, accédez à Paramètres, puis sélectionnez l'onglet connecteur IA.

2. Recherchez Slack dans la liste des connexions et sélectionnez Paramètres.

3. Sélectionnez Configurer l'accès sous agents personnalisés peuvent voir et publier des messages.

4. Sélectionnez Lire et publier des messages → Enregistrer.

5. Lorsque Slack vous redirige vers l'écran d'approbation de l'administrateur, l'administrateur Slack doit sélectionner votre organisation, et non un espace de travail individuel. La sélection d'un espace de travail individuel peut entraîner des erreurs de connexion.

Lorsque vous connectez Slack à un agent personnalisé, vous choisissez un espace de travail Slack pour cet agent. Si vous choisissez le mauvais, vous pouvez le déconnecter et le reconnecter.

Vous ne pouvez connecter que les espaces de travail Slack auxquels vous avez accès. Connectez-vous avec un compte Slack utilisant la même adresse e-mail que votre compte Notion. Si les adresses e-mail ne correspondent pas, les déclencheurs de l'agent échoueront sans aucun message d'erreur.

1. Ouvrez votre agent personnalisé et accédez à Paramètres.

2. Dans Outils et accès, sélectionnez Slack pour vous connecter.

3. Sous Nom de l'organisation, sélectionnez l'espace de travail Slack approprié.

4. Choisissez les canaux auxquels l'agent peut accéder, et mettez à jour les déclencheurs.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Lorsque cela fonctionne, votre agent apparaît comme connecté à l'espace de travail Slack que vous avez choisi et peut répondre dans les canaux que vous avez autorisés.

Si votre espace de travail Notion était connecté à un seul espace de travail Slack et que votre équipe utilise déjà des agents personnalisés avec Slack, votre connexion existante ne sera pas transférée automatiquement. Les agents peuvent cesser de fonctionner ou conserver d'anciens paramètres de connexion jusqu'à ce que vous terminiez les étapes ci-dessous.

1. Déconnectez complètement votre connexion Slack actuelle. Accédez à Paramètres → Connecteurs IA → Slack et déconnectez la connexion à l'espace de travail unique. La simple mise à jour des paramètres ne suffit pas. Certains paramètres ne sont enregistrés que lors de la première connexion à Slack, vous devez donc effectuer une déconnexion et une reconnexion complètes.

2. Demandez l'accès Grid à votre contact Notion. Votre contact Notion activera la connexion Grid pour votre espace de travail Notion. Vous ne pouvez pas passer aux étapes suivantes tant que cela n'est pas fait.

3. Reconnectez Slack au niveau de l'organisation. Un propriétaire d'espace de travail dont l'e-mail Notion correspond à son e-mail Slack doit se reconnecter, en commençant par l'espace de travail Slack que vous souhaitez définir comme espace de travail principal de la connexion. Lorsque Slack vous le demande, sélectionnez votre Organisation, et non un espace de travail individuel.

4. Approuvez l'installation dans Slack. Votre administrateur d'organisation Slack doit approuver l'installation pour l'ensemble de votre organisation Slack, ainsi que toute nouvelle autorisation. Sans cela, les agents personnalisés ne peuvent ni lire ni publier de messages.

5. Définissez à nouveau les autorisations dans Notion. Suivez les étapes ci-dessus pour mettre à jour les autorisations afin que les agents personnalisés puissent Lire et publier des messages.

6. Mettez à jour chaque agent personnalisé utilisant Slack. Ouvrez l'agent, reconnectez-le et sélectionnez l'espace de travail Slack approprié, puis enregistrez à nouveau ses déclencheurs afin qu'ils utilisent la nouvelle connexion.

7. Demandez aux membres de reconnecter leurs comptes Slack personnels s'ils utilisent Slack avec leurs agents personnels.

8. Testez avant le déploiement. Déclenchez un agent, par exemple en publiant un message contenant un mot-clé dans un canal connecté, et confirmez qu'il lit et répond comme prévu.

Si vos agents personnalisés ne répondent toujours pas après le changement, déconnectez-vous complètement et reconnectez-vous depuis l'espace de travail principal de la connexion.

L'agent peut :

• Lire et publier dans les canaux publics que vous choisissez, dans l'unique espace de travail Slack que vous avez connecté.

• Utilisez des canaux à l’échelle de l’organisation partagés avec cet espace de travail.

L’agent ne peut pas :

• Voir les canaux privés. Si vous voyez un bouton Activer l’accès au contenu privé dans les paramètres de votre connecteur Slack, cela ne s’applique pas aux agents personnalisés sur Grid.

• Voir vos messages directs dans Slack Enterprise Grid.

• Utiliser les canaux Slack Connect avec d’autres entreprises.

• Travailler dans d’autres espaces de travail de votre organisation. Pour couvrir davantage d’espaces de travail, connectez un agent personnalisé distinct à chacun d’eux.

• Travailler dans des canaux en dehors de la liste autorisée, même si l’agent personnalisé est partagé avec d’autres personnes.

• Les personnes n’ayant pas accès à un canal Slack ne peuvent pas voir les messages de ce canal via l’agent personnalisé.

• Les personnes n’ayant pas accès ne peuvent pas voir les noms des canaux via la configuration de l’agent personnalisé.

• En cas de doute, limitez le partage de l’agent à un groupe restreint et limitez les canaux Slack auxquels il peut accéder.