要求退款

若你不小心訂閱了 Notion 的付費訂閱，你可以在應用程式中聯絡我們，或使用工作空間擁有者的電子郵件（地址）或你的帳單電子郵件（地址），發送電子郵件至 ([email protected]) 申請退款。

請注意：

• 退款請求必須來自工作空間擁有者的電子郵件（地址）或帳單電子郵件（地址），這有助於保護你的工作空間。若你使用其他電子郵件聯絡我們，我們會請工作空間擁有者或帳單聯絡人用該電子郵件與我們聯繫。

• 如果你是透過 Apple App Store 購買訂閱，則需要直接聯絡 Apple 申請退款。

• 如果你是透過線上或 Google Pay 購買訂閱，請聯絡 Notion 申請退款。

在大多數情況下，只要你於按月帳單的發票出具日期後三天內或按年帳單的發票出具日後 30 天內聯絡我們，我們即可處理退款。

如果你因為不小心新增成員到工作空間而被收取費用，只要在發票日期起算的 3 天內聯絡我們，我們即可按比例退款給你。聯絡我們前，請記得先將意外加入的成員從工作空間中移除。

你可以針對尚未使用的額外 Notion 額度申請退款。一旦已購買的額度有任何部分被使用，該額度即無法再申請退款。